2013年的11月,我有幸拿到Coach的Seasonal part time的offer,成为Coach在西安南门世纪金花时代广场的旗舰店的一名销售导购。因为我被分到了Stock team,工作的主要内容就是协助销售专员进行销售,然后将库房进行定期整理,每天的商场对账表,库存点数表也要定期学着更新。在Coach工作的这一段时间,我真的对美国企业的一些文化有了更深的认识。
首先,员工与店长甚至区经理之间的称呼都是直呼其名,这很好的缩短了我们大家之间的距离。没有那么多奉承的称呼与职位名,这使得我很快就融入到大家庭中,更加快速的适应了大的环境。
然后Coach对待员工也是比较人性化的,他们每一家门店都会在显眼的地方挂上Coach员工法律准则,这样当我们被无故加班或者工资拖欠的问题出现时,都能有相关的法律准则支持,这很好的告诉了我维权意识有多么重要。他们每一家门店都会有一样的Coach营运标准,这时的我懂得了规范又是多么的重要。
同时,我在Coach学到的最多的就是如何将大学里学到的知识运用到实践中。真正的营销活动是一定要经历过才懂得,见到不同的顾客有不同的介绍方法,不同年龄段不同穿着又被分为不同类型的顾客,低客流与高客流介绍不同的目的与销售策略,这些都使我受益匪浅。
在Coach工作了两个月之后,如今在今年(2014)的2月份,我又被转成长期Part time,更加深入的从企业管理这个方面去体会美国文化与中国文化之间的差异,更加享受Coach给我带来的奢侈品销售体验,更加了解品牌产品以及品牌背后鲜为人知的产品设计理念与历史故事,更加珍惜这次难得的世界十大皮具之一Coach的学习工作之旅。